VTX Telecom

您的VTX月結帳單與說明

您的 VTX月結帳單 分為下列四欄:

帳款摘要
產品收費明細

其他資訊:

有關監聽的公告
如對帳單有疑問

 


帳款摘要 (SUMMARY OF CHARGES AND PAYMENTS)

摘要內容為上月帳款總額、繳款、費用調整、餘額、本帳單目前到期總額。

未繳費用 (Previous Balance)

如電信服務前期帳單之金額尚未繳清,則相關服務可能於前述日期前終斷。

費用調整 (Adjustments)

如果帳單需要調整費用,例如遲繳附加費、重新接線費或跳票費用等相關金額,將在下一個月的帳單上列明。

帳款收訖 (Payments / Credits)

表示帳戶內收訖的上期帳款或費用調整金額。如果帳款於開立帳單日期五天前清繳,則不會在此帳單上列明。

新增費用 (Current Charges)

此為帳單列出日期內所產生之電話費。如果該費用於帳單收到後15天內尚未清繳,則您的長途服務將有斷訊的可能。

應付總額 (Amount Due)

此為特定日期內之到期應付總金額。

SUMMARY OF DETAILED CHARGES帳款摘要

本期費用 (Current Activity Summary)

此為本期電信服務的帳單,包括本期訂購服務的月費,一次性的安裝或啓動費用,電話或數據使用量的計費及所有調整費用。

稅項與附加費用 (Taxes and Surcharges)

各州的稅項與附加費用均不同。所有帳單包含適用聯邦稅、任何州內稅、以及應收本地稅項與附加費用等。詳情請參閱以下稅項分類頁。

通用服務基金(USF) (The Universal Service Fee)

美國聯邦通信委員會(FCC) 要求VTX Telecom 以及所有長途電話公司,一律向USF繳款,提供公平價格的電話服務,以及讓學校、圖書館、鄉鎮保健中心可以上網。所有費用均由電信公司的用戶分攤,以回饋社會。

新增費用總額 (Total Current Charges)

本項包括帳款期間列出之任何遲繳附加費、新增費用、重新接線費、跳票費用、稅項以及附加費用等。

 


產品收費明細 (DETAILED CHARGES FOR SERVICE AND PRODUCTS)

本欄詳列有關月費, 一次性費用, 使用費 和調整費等明細。

其他費用及餘額 (Other Charges and Credits)

此處列出除了電話使用與稅項之外的費用,或之前繳款的餘額等。

遲繳費用 (Late Charge)

如 VTX Telecom尚未收到帳單列印之到期應繳帳款,則未付餘額將加收1.5%遲繳帳款附加費。遲繳帳款日期以VTX Telecom之帳單郵寄日期寄出後超過22天計算。而遲繳附加費之帳單或繳款並不等於客戶免除帳單到期日前之所有應負帳款責任。

重新接線費 (Reconnection Charge)

如貴戶電話或其他服務已遭斷訊,則除了拖欠費用外,VTX將加收重新接線費(按每個門號計算)。VTX的長途服務必需於客戶繳清該兩項費用後才可重新啟用。客戶也另需繳付服務訂金。

跳票費用 (Returned Payment Charge)

無論何種理由,每一張支票的跳票費用為$20。如客戶支付VTX Telecom帳款的支票,因存款不足或拒付而遭受客戶銀行跳票時, VTX Telecom可將該支票重新以電子付款的方式,從客戶的支票帳戶內轉帳。

稅項分類 (Tax Classification)

為方便起見, VTX 把各種不同的稅項區分為四大類別:聯邦、州、郡以及USF (通用服務基金),以簡化內容。但請注意:適用稅項按照各地情況而有所不同,並依照特定電信業務以及相關服務,例如一般與企業用戶也有差異。不同特定區域也與適用稅項與計算方式有差異。舉例來說,某一地區可能針對跨州付費電話,徵收一項或多項稅率,而州內付費電話則免徵。某一鄰近地區也可能以一項稅率或多項稅率同時稽徵州內與跨州電話費,或兩種費用都不計稅。

聯邦稅 (Federal Tax)

電信公司總額收據此為對電信公司總額收據的計稅基礎。稅收的每一部份均按照用戶電話帳單的金額,分配到各用戶名下。

聯邦消費稅
電信服務的聯邦稅。

附加費
某稅務單位對於電信服務所稽徵的附加費。這種特定附加費,往往屬於聯邦消費稅,也可能是其他稅項之徵收稅。

服務稅
這種稅收用作補助某些特定服務,例如為聽障用戶所提供的電信轉接服務。

聯邦電信轉接服務
本項稅收乃根據美國殘障法第四條之規定,用於補助聯邦轉接服務(TRS)。

營業稅(跨州)
營業稅只適用於跨州電信服務。

TRS(商業)
與電信轉接服務附加費相同,但只適用於企業用戶類別。

電信轉接服務附加費
附加費用於補助聽障用戶的電信服務。

法定總額收據
此稅項以一項或多項電信業務以及服務類別的總額收據核算。

加值稅(VAT)
特定商品與服務最終消費所產生的國際稅項。

州內稅 (State Tax)

消費稅以製造商或零售業務所徵收的稅項,對消費者而言,往往與營業稅難以分辨。然而,有很多消費稅界定為營業稅或總額收據的一部份,因而以營業稅或總額收據稅徵收之。

營業稅
此為管轄單位對電信服務所徵收之電信營業稅。此項營業稅通常根據個人所居住之社區計算;但並不一定如此。因為稅務地(管區)往往就有關的個別社區法規而核定,而法規又根據所在地的核定互有差異。除此之外,有很多州、郡、或地區各有適用電信事業的特定營業稅。有時候更有一些特殊電信營業稅,取代正常的州郡或地方營業稅。

P.U.C. 費用
公共事業(水、電、瓦斯、電信)委員會費用,用於資助公共事業委員會或公共服務委員會。

E911 稅項
本稅項用於資助911急救系統。

公共事業用戶稅
本項稅收向公共能源(水、電、瓦斯、電信)用戶徵收。因此本公用事業屬於電信單位。

州內高成本專款
州內高成本專款用於補貼偏遠地區電信用戶的使用成本。

州內聾人與殘障專款
本專款用於補貼聾人以及殘障人士的電信服務。

CA 電話連接專款
本專款資助加州電信業者,針對符合資格的學校、圖書館、保健中心、以及社區組織提供平價服務的補助資金。

一般維生線電話服務費
此為加州收費,用於資助符合規定低收入家庭的基本電話服務專案。

特許稅
管轄單位授權某電信公司,其特許經營權所徵收之稅項。

電信建設維修費
此收費用於電信建設(網路、交換機等)之維修保養。

電信建設基金
本基金用於資助電信設施的建置。

公共事業用戶稅-企業用戶
與上述公用設施用戶稅相同,但適用企業用戶。當用戶區分為商業或家庭用戶時,才按照性徵收不同稅率。

運輸稅
此為州、郡或地方特別營業稅,用於資助運輸轄區或專案計劃。

NY Franchise 184 Usage
此稅適用於intraLATA的分開收費服務。該費用仍然受「主要屬於經營市內電話業務」標準所管制。

E911 稅(企業用戶)
與E911 類似但只適用於企業用戶類別。

E911 稅(PBX/中繼線)
與E911 類似但只適用於市內PBX或是市內長途線路。

證照稅(企業用戶)
與證照稅類似但只適用於企業用戶類別。

電信建設選項費用
與電信建設維修費用類似,但只適用伊利諾州;並由伊利諾州內的市話電信公司,如沒有徵收TIMF市話費用時,得自行決收取與否。

營業稅(企業用戶)
與營業稅類似但只適用於企業用戶類別。

E911 稅(住戶)
與E911 類似但只適用於住戶用戶類別。

PBX中繼線公用事業用戶稅
與公用設施用戶稅類似但只適用於PBX長途電話。

CA 高成本基金A
加州基金(CA state fund)向特定小型獨立電信公司提供補助。該基金可減少鄉鎮與都會區域之間,其基本電話服務的任何費率差距。

通信服務稅
向使用通信服務最終用戶所徵收的稅項。

地方稅 (County Tax)

商業與職業稅
此稅項一般指稅務單位的所在地範圍內,針對擁有公司、職位、或住戶所徵收者。

證照稅
此為核發執行社區服務證照的稅項。這項證照稅通常可轉嫁給消費者。

地區稅
地區稅屬於與某特定地區關聯的課徵。這種稅往往屬於學校地區,但也可能是重新開發、運動場、娛樂或其他類型的地區。

地區稅(住宅)
與地區稅類似但只適用於住宅客戶類別。

紐約都會通勤客運區域 186c
紐約都會通勤客運區域(NY MCTD),係按照包含NY MCTD之特定紐約郡內,只在區內產生之電信與前述服務NY 186e之可稽徵消費稅的附加費用。

都市使用權
此為市區交換電話服務徵收稅,以支付都市使用權的管理維修費用。此項收費,通常透過每單個門號徵收。本稅項屬於特別稅,為住宅用戶市區交換線路的費用。

都市使用權(企業用戶)
此費用與都市使用權(住宅用戶)相似,但只適用於企業用戶市區交換線路。

都市使用權(私人線路)
此費用與都市使用權(住宅用戶)相似,但只適用於私人線路用戶(無論是住宅或企業類別)。

使用稅
此為有形資產的使用、消費或儲存從價稅;通常以適用稅務管區內營業稅同等稅率評估。

通用服務基金(USF)

Fed USF-學校由聯邦通信委員會所徵收之聯邦通用服務基金,作為學校、圖書館、以及鄉鎮保健照護支援機制的補助資金。

州內通用服務基金
州內通用服務基金。各州使用該基金的目的均不同。一般用於資助學校或偏遠地區電信用戶的費用補助的項目。

聯邦USF高成本及學校基金
由聯邦通信委員會所徵收之聯邦通用服務基金,作為學校、圖書館、以及鄉鎮保健照護支援機制、維生線、連線、以及高成本的補助資金。本費用適用於跨州與國際長途電話營收,以及FCC用戶門號費用的徵收。

通用服務基金(連線/長途線路/企業門號)
與州內通用服務基金類似,但只適用於市內電話或市內長途線路,或企業市內門號。

電信協助服務基金
此基金與州內通用服務基金相同,但其資金通常用來協助低收入以及老年電信用戶。一般而言,本項費用是按照市內單一門號收費率計算。

電信網路教育基金
州內基金,用於資助符合規定的學校與圖書館上網與電信服務的補助。

有關監聽的公告

州法律允許監督或管理人員可抽樣*監聽VTX雇員與本公司用戶之間的通話,以作為培訓與品管用途。此項監聽動作將不會通知用戶或員工。如沒有使用自動警告鈴聲時,則用戶通話將不會根據本目的或其他任何原因進行監聽。但如果執法單位或國防單位依照相關法律、或法規預防措施請求監聽時,則不在此限。用戶如對監聽有任何疑問,請致電VTX客服代表。

聯邦通信委員會(FCC)

客戶如對FCC徵收之費用有質疑,例如「跨州用戶線路費」以及「跨州次要通話費」等,可直接郵寄華府地址:Informal Complaints and Public Inquiries Branch, Enforcement Division, Common Carriers Bureau, Federal Communications Commission, Washington, D.C. 20554。用戶亦可直接致電 FCC ,電話號碼 1-888-225-5322。

如對帳單有疑問

請致電1-866-PICK-VTX與客服代表聯繫。如果對相關解釋不滿意,可要求與主管洽談,以對您的要求進一步調查。如果您還不同意,仍然需要在帳單列印之到期日期前,繳付VTX Telecom沒有爭議的金額;並將有爭議的部分,存入加州公共事業委員會(Public Utilities Commission, State of California, State Office Building, 505 Van Ness Ave, San Francisco, CA 94102)帳戶內,以免服務中斷。匯款抬頭請書Public Utilities Commission, State of California,並附上帳單以及解釋您認為帳款不正確的聲明。該委員會將審閱有爭議金額之準則,並根據調查結果支付款項。詳情可去電委員會專線:1-800-649-7570。

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